Перейти к содержимому

  • Форум о ремонте и строительстве
Фотография
- - - - -

Ревизионные люки: консультации по выбору, установке и эксплуатации

ревизионные люки сантехнические люки люки под плитку

Сообщений в теме: 161

#121   Sprayer

Sprayer
  • Offline
  • Прорабы
  • Механизатор-конченый.
  • PipPipPipPip
  • 15-Февраль 08
  • 4 490 сообщений
  • 998 спасибо
  • Таллинн-Питер-Москва,и т.д.на восток.
  • 21

Отправлено 22 Июль 2016 - 11:51

Это Эстония.Я думаю во всей Прибалтике их нет.


  • 0

#122   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 22 Июль 2016 - 15:53

Вы правы, официальных дилеров на данный момент в этом регионе нет.  :)


  • 0

#123   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 28 Июль 2016 - 18:03

Сегодня разберем еще один примечательный случай из опыта нашей сервисной службы.

 

К нам обратился клиент с проблемой: невозможно открыть дверцу установленного люка ЕвроФОРМАТ-Р ЕТР 50 х 100 см. Немногим позже клиент все же смог открыть дверцу после определенных физических усилий, в следствии чего возникла другая проблема – дверь уже невозможно было закрыть.

 

a9ff30320745.jpg

 

Результат анализа проблемы специалистом сервисной службы ППК «Практика»:

1. Люк установлен в гипсокартонную перегородку, облицованную фактурным кафелем,
каркас из деревянного бруса которой жестко не закреплен к стенам и потолку туалета.
Об этом свидетельствует болтание перегородки в верхней части при небольшом нажатии на неё рукой;

2. Межплиточный зазор внизу дверцы люка сократился с положенных 2-х мм до недопустимых 0,5 мм. Это означает, что перед облицовкой кафельной плиткой с обратной стороны люка не был подвешен необходимый противовес - груз, вес которого соответствует суммарному весу облицовочной плитки для дверцы;

3. Обнаруженные плиточные сколы появились после вскрытия дверцы, во время физического воздействия клиента.

В остальном, люк смонтирован по уровню, стопорные винты затянуты как положено.

Все, что можно было сделать специалистом для устранения проблемы - смазать петлевые механизмы люка.

 

e20d28c9e306.jpg

 

Для решения создавшейся проблемы были необходимы кардинальные меры:

• Демонтировать плитку с дверцы люка;
• Демонтировать сам люк из ревизионного проема;
• Жестко зафиксировать каркас перегородки к стенам и потолку;
• Строго действовать инструкции по монтажу люка;
• Смонтировать люк таким образом, чтобы петлевой механизм находился слева;
• Заселиконированные швы вокруг дверцы должны быть прорезаны под углом 45 градусов.

 

Во избежание подобных проблем, убедительно просим осуществлять монтаж СТРОГО согласно инструкции, или обращаться в компанию «Практика» за подробной консультацией.

На связи по всем вопросам!  :)


  • 2

#124   volkodav

volkodav
  • Offline
  • Прорабы
  • Мы все учились понемногу Чему-нибудь и как-нибудь
  • PipPipPipPip
  • 17-Февраль 11
  • 3 253 сообщений
  • 963 спасибо
  • Москва
  • 138

Отправлено 28 Июль 2016 - 18:34

Практика, отвлечённый вопрос - специалисты сервисной службы выехали на объект по устному обращению клиента или он составлял письменную претензию?


  • 0

#125   Tehnik-san

Tehnik-san
  • Offline
  • Прорабы
  • Техник - сан
  • PipPipPipPip
  • 13-Ноябрь 06
  • 2 177 сообщений
  • 1610 спасибо
  • Москва
  • 52

Отправлено 28 Июль 2016 - 23:16

... один примечательный случай из опыта

 

Люк "Практика" огромного формата в роли двери технического помещения - установленный ещё в 2007 году . Работает до сих пор.

Прикрепленные изображения

  • IMG_7259 - Размер 169,91К, Загружен: 0
  • IMG_9190 - Размер 251,48К, Загружен: 0
  • post-10427-1258705510_thumb - Размер 37,21К, Загружен: 0
  • post-10427-1258705620_thumb - Размер 36,91К, Загружен: 0

  • 1

Поблагодарили 1 :

#126   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 29 Июль 2016 - 13:46



Практика, отвлечённый вопрос - специалисты сервисной службы выехали на объект по устному обращению клиента или он составлял письменную претензию?

volkodav, приветствуем! :)

 

По ситуации. Зачастую телефонного разговора со специалистом нашей сервисной службы достаточно, чтобы оформить выезд по Москве.

 

Мы не придерживаемся строгой формальности, но при этом важно понимать специфику обращения. К примеру, насколько проблема критична и может ли пользователь сам ее устранить. 

 

Однако может потребоваться предоставление фото/видео с обозначением проблемы – преимущественно, это касается гарантийных случаев за пределами Москвы, где выезд специалиста не представляется возможным.

 

Вы интересуетесь в контексте своей проблемы? 


  • 1

#127   volkodav

volkodav
  • Offline
  • Прорабы
  • Мы все учились понемногу Чему-нибудь и как-нибудь
  • PipPipPipPip
  • 17-Февраль 11
  • 3 253 сообщений
  • 963 спасибо
  • Москва
  • 138

Отправлено 29 Июль 2016 - 14:59

Плюс к карме Вашей сервисной службе :)  Интересуюсь в связи с разгоревшимся скандалом блогера Безяева с Основитом. Да и вообще... Просто хочется узнать какова практика обращений с проблемами в разные организации и каков отклик сотрудников.


  • 1

Поблагодарили 1 :

#128   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 29 Июль 2016 - 15:02

Люк "Практика" огромного формата в роли двери технического помещения - установленный ещё в 2007 году . Работает до сих пор.

 

Tehnik-san, вот спасибо!

 

Хороший срок службы – приятно, что вы отметили.  :)


  • 1

Поблагодарили 1 :

#129   Cat_Protector

Cat_Protector
  • Offline
  • Пользователи
  • Стажер
  • Pip
  • 23-Июнь 16
  • 25 сообщений
  • Москвы
  • 0

Отправлено 09 Август 2016 - 14:46

Практика, у меня изменились планы и задумки... 

 

Серфил инет, нашел угловой вариант люка, это прям вообще мне идеально подошел. 

 

На заказ такое можете сделать? 

Прикрепленные изображения

  • угл - Размер 230,95К, Загружен: 0

  • 0

#130   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 09 Август 2016 - 15:05

Cat_Protector,  приветствуем! 

На заказ такое можете сделать? 
 

 

Да, можем.  :)

 

Для оформления изготовления люка на заказ, пишите, пожалуйста, в ЛС или свяжитесь с нами по любым контактам, представленным на наших сайтах - запросим необходимую информацию от вас, проконсультируем по всем вопросам. 


  • 1

Поблагодарили 1 :

#131   Cat_Protector

Cat_Protector
  • Offline
  • Пользователи
  • Стажер
  • Pip
  • 23-Июнь 16
  • 25 сообщений
  • Москвы
  • 0

Отправлено 09 Август 2016 - 15:23

Практика, это будет евроформат же?  


  • 0

#132   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 09 Август 2016 - 15:35

Cat_Protector, нет. 

 

В данном случае возможно изготовление только стального люка.  


  • 0

#133   Cat_Protector

Cat_Protector
  • Offline
  • Пользователи
  • Стажер
  • Pip
  • 23-Июнь 16
  • 25 сообщений
  • Москвы
  • 0

Отправлено 10 Август 2016 - 12:11

Практика, а евроформат какой? почему его нельзя? 


  • 0

#134   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 10 Август 2016 - 13:00

Cat_ProtectorЕвроФОРМАТ – алюминиевый люк, который изготавливается по определенной технологии. Именно поэтому ЕвроФОРМАТ это серийный люк, который  может быть выполнен на заказ только по определенным индивидуальным размерам.

В вашем случае решение нестандартное, реализовать его в люке ЕвроФОМАТ нельзя. Но его можно исполнить в стальном варианте, потому что сталь более «гибкая» в конструкторских решениях.  :)


  • 0

#135   Cat_Protector

Cat_Protector
  • Offline
  • Пользователи
  • Стажер
  • Pip
  • 23-Июнь 16
  • 25 сообщений
  • Москвы
  • 0

Отправлено 19 Август 2016 - 12:05

Позвонил к вам, обсудили вариант такого вот люка на заказ … и я что-то засомневался.
По стоимости впринципе приемлемый вариант, ибо делаю всерьез и надолго… смущает только, что хотел я именно евроформат…  как то больше ему доверяю.
Не знаю, как лучше сделать? Один заказной или все же два на каждую из сторон угла? Вы уж простите что надоедаю


  • 0

#136   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 19 Август 2016 - 15:46

Cat_Protector, мы бы очень хотели помочь вам принять решение, но, поскольку оба варианта допустимы, мы не можем сказать, какой лично вам подойдет больше.  :) 

 

Можем выразить лишь свое мнение: вариант с установкой 2-х люков более практичен – будет обеспечено дополнительное ребро жесткости. 

 

На связи.


  • 0

Поблагодарили 1 :

#137   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 29 Август 2016 - 18:00

Мы подготовили очередной отчет с выезда сервисной службы ППК «Практика»: случай не частый, но является следствием распространённой ошибки.

 

Обращение клиента: невозможно открыть люк.

 

1 - Размер 646,91К, Загружен: 0

 

На объекте был установлен заказной люк-невидимка ЕвроФормат-Р АТР 40 х 40 см. 

 

По результатам осмотра специалистом было установлено:

• Люк смонтирован в проем с отклонениями, по всей видимости, была перетянута одна из сторон рамы, что привело к деформации. При постановке угольника стало наглядно видно нарушение геометрии;

 

2 - Размер 134,49К, Загружен: 0

• Во всех регулировочных элементах петлевого механизма не были затянуты стопорные винты - дверь просто болталась, а на нее производилась облицовка. Это и привело к механическому вмешательству, деформации основной рамы и рамы двери.

 

3 - Размер 214,25К, Загружен: 0  

4 - Размер 73,7К, Загружен: 0

5 - Размер 189,4К, Загружен: 0

6 - Размер 78,04К, Загружен: 0

 

Принятые меры:

• Первым делом произведена очистка всех консолей от строительного мусора, смазаны все трущиеся элементы петлевого механизма, произведена протяжка стопорных винтов, за счет чего были исключены меж резьбовые люфты и дверца перестала болтаться.

• Регулировка по выставлению симметричности швов по периметру открывания дверцы с согласованием клиента.

 

ВАЖНО: Чтобы избежать подобной ситуации, настоятельно рекомендуем монтировать люк согласно инструкции по его монтажу. После установки убедитесь, что все элементы подтянуты и отрегулированы должным образом.

 

На связи!  :)


  • 3

Поблагодарили 2 :
,

#138   Cat_Protector

Cat_Protector
  • Offline
  • Пользователи
  • Стажер
  • Pip
  • 23-Июнь 16
  • 25 сообщений
  • Москвы
  • 0

Отправлено 13 Сентябрь 2016 - 20:25

Практика,   изучаю инструкцию перед установкой и задаюсь вопросом, зачем нужен навес этого груза перед облицовкой? В итоге же  после наклейки плитки дверца будет весить куда больше.


  • 0

#139   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 14 Сентябрь 2016 - 17:49

Cat_Protector, приветствуем! 

 

Обойтись кратким ответом здесь нельзя.  :)

 

Облицовка дверцы производится через крестики, то есть вес наклеенной плитки и клея давит на нижестоящую плитку. При этом дверца не провисает, а находится под нагрузкой своего собственного веса. Когда клей высыхает и крестики извлекаются, дверца прогибается под тяжестью суммы плитки и клея, причем провисание диагональное – с противоположенной стороны от петлевого механизма дверца провиснет больше, соответственно симметрии по швам не будет.

Во избежание этого, мы рекомендуем нагрузить дверцу, как минимум суммой плиток, которые будут клеиться на дверь. Закрыть дверцу, произвести облицовку. После высыхания клея, открыть дверцу, придерживая ее снизу, и снять нагрузку. Как только это будет сделано, произойдет компенсация нагрузки, иными словами, тот вес, который находился на задней части дверцы, теперь находится на фронтальной стороне. Швы по периметру дверцы остаются абсолютно симметричными.

ВАЖНО! Все это будет бесполезным, если предварительно перед облицовкой не проверить работу дверцы (дверца должна распахиваться без затруднений) и протяжку стопорных винтов (под каждым регулировочным болтом – большой шестигранный ключ для регулировки, есть стопорный винт, их 4 штуки). На регулировочных лимбах, отвечающих за горизонтальную регулировку, по 2 стопорных винта. Если их не протянуть, будут присутствовать резьбовые люфты, что приведет к негативным последствиям – это самая распространенная ошибка, которая приводит к повторной облицовке люка.

 

На связи. 


  • 0

#140   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 30 Сентябрь 2016 - 15:31

Появилось еще одно примечательное обращение с проблемой в сервисную службу нашей компании, с решением которого спешим поделиться.

На объекте был установлен люк-невидимка серии ЕвроФОРМАТ ЕТР 50 х 100 см.

Текущий срок службы люка: 3 года.

Фото 1 - Размер 120,1К, Загружен: 0

 

Предмет обращения:
• Затруднена работа петлевого механизма;
• Сложно открывать люк.

Результаты обследования:
• Перетянуты внешние консоли. На фотографии видно как деформирована консоль за счет того, что верхний болт затянут максимально. Стопорный винт для фиксации регулировочного болта не затянут;

Фото 2 - Размер 55,28К, Загружен: 0

 

• Нижний болт так же затянут максимально. Отсутствует стопорное кольцо, фиксирующее консоль на регулирующем болте, шайба лежит на закладном элементе. Стопорный винт не затянут. Удивительно, что петля не сломалась.

Фото 3 - Размер 85,64К, Загружен: 0

 

Принятые меры:
• Работа петлевого механизма восстановлена за счет установки стопорного кольца;
• Петлевой механизм смазан и отрегулирован.

Фото 4 - Размер 96,71К, Загружен: 0

 

В данном случае клиент или его мастер невнимательно прочли инструкцию по регулировке. В процессе эксплуатации люк немного провис, для регулировки нужно было произвести затягивание верхнего болта – не более четверти оборота, и вывернуть нижний болт – на четверть оборота, предварительно ослабив стопорные винты.

После поднятия дверцы люка стопорные винты необходимо снова затянуть и проверить работоспособность. Петля должна работать без затруднений.

После регулировок и смазки всех вращающих элементов дверца открывалась самостоятельно при срабатывании замков, распахиваясь на угол более 45 градусов. Вывод: люк смонтирован с небольшим завалом на внешнюю сторону в верхней плоскости. По этой причине не удалось сделать фотографию люка после завершения работ с приоткрытой дверцей.

Фото 5 - Размер 105,27К, Загружен: 0   Фото 6 - Размер 101,42К, Загружен: 0

 

На связи по всем вопросам! 

 


  • 2

#141   JJK

JJK
  • Offline
  • Пользователи
  • Стажер
  • Pip
  • 24-Ноябрь 15
  • 27 сообщений
  • 1 спасибо
  • Moscow
  • 0

Отправлено 03 Октябрь 2016 - 17:24

Здравствуйте. Есть у вас такая рекомендация, что со стороны петли плитка должна выступать не более 50-70 мм. Это актуально для любого размера плитки?


  • 0

#142   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 03 Октябрь 2016 - 17:39

JJK,приветствуем!  :)

 

Если плитка на дверце будет выпирать со стороны петли более чем на 50 – 70 мм, дверца попросту не откроется. Размер плитки при этом может быть любым.  

 

На связи.


  • 0

Поблагодарили 1 :

#143   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 11 Октябрь 2016 - 17:37

На прошлой неделе к нам поступила жалоба от жительницы г. Москва: плохо открывается/ закрывается люк. 

Результатом выезда специалиста сервисной службы поделимся в новом отчете.

   

На объекте был установлен люк-невидимка ЕвроФОРМАТ ЕТР 50 х 90 см.

 

ext_35d6fd6bffc589623d8b6ee661aa56e9.jpg

 

Результаты осмотра:
• Не затянуты стопорные винты болтов на раме люка и раме двери;
• Люк подобран неправильно;
• Люк установлен с завалом верхней плоскости (не под 90 градусов по отношению к полу).

 

ext_668be6852ca5f0f2e3b9f0bc6d39ac10.jpg

 

Принятые меры:
• Произведена фиксация болтов затяжкой стопорными винтами;
• При попытке регулировки (для этого дверца была чуть опущена) рамка двери начинала задевать нижестоящий ряд плитки. После длительной регулировки и смазки всех вращающих узлов петлевого механизма, дверца начала легко открываться без зацепов за соседние плитки.

 

ext_d15bdf6297445baf9bf8fd3b7a53b8a5.jpg

По фотографии видно, что плитка выступает за габариты дверцы сверху, справа и слева.

 

ext_5b5034542595b2843d02664012168105.jpg

В нижней части  плитка не выступает, за счет этого происходит ограничение регулировки, рама дверцы задевает нижестоящий ряд плитки.

 

Как избежать подобных проблем:

• Правильно подбирать размер люка. В данном случае был необходим люк ЕвроФОРМАТ ЕТР размером 60 х 80 см с размещением верхнего декора на основной стене. При таком варианте плитка выступала больше вверх и вниз, при этом не была бы ограничена регулировка;
• Соблюдать нормы монтажа. В данном случае люк завален.

 

Мы всегда на связи! :)


  • 2

Поблагодарили 1 :

#144   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 12 Октябрь 2016 - 17:57

Добавим видео к отчету выше:

 


  • 0

Поблагодарили 1 :

#145   Cat_Protector

Cat_Protector
  • Offline
  • Пользователи
  • Стажер
  • Pip
  • 23-Июнь 16
  • 25 сообщений
  • Москвы
  • 0

Отправлено 18 Октябрь 2016 - 15:36

Практика, жуткая конечно облицовка, плитка вообще не в стык. Кто это делал и почему так отстойно?  


  • 0

#146   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 18 Октябрь 2016 - 15:48

Cat_Protector, здравствуйте. 

Облицовочные работы выполняли нанятые мастера. Не смотря на то, что сама хозяйка квартиры осталась недовольна итогом работ, мы оценивать качество исполнения не беремся – не наш профиль.   :) 


  • 0

Поблагодарили 1 :

#147   Cat_Protector

Cat_Protector
  • Offline
  • Пользователи
  • Стажер
  • Pip
  • 23-Июнь 16
  • 25 сообщений
  • Москвы
  • 0

Отправлено 18 Октябрь 2016 - 16:39

Печально все это... Так а люки то тоже нанятые мастера ставят....


  • 0

#148   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 18 Октябрь 2016 - 17:14

Cat_Protector, большой процент рекламаций действительно появляются из-за неправильной установки люка.

В контексте представленного выше отчета: на этом объекте было два люка, один, который не был обозначен ранее, установлен под ванну. Хозяйка квартиры попросила также отрегулировать и его, но, к сожалению, это не представлялось возможным.

 

 

Причина: люк не закреплен в проеме, регулировать его нельзя.

 

На связи!


  • 0

#149   Практика

Практика
  • Топикстартер
  • Offline
  • Мастера
  • Мастер
  • PipPip
  • 26-Ноябрь 15
  • 75 сообщений
  • 28 спасибо
  • Москва
  • 18

Отправлено 21 Октябрь 2016 - 16:15

Всех приветствуем!

Последним усовершенствованием люка ЕвроФОРМАТ-Р стала доработка резинового уплотнителя, о чем символизировала смена его цвета – на красный. Уплотнитель стал более плотный, пластичный и широкий, видоизменилась его форма. По нашему мнению, изменения полезны, но как считаете вы?

Поясним суть вопроса: наш первый люк – Оптима-Стандарт, не имел уплотнителя. Его усовершенствованная модель – Оптима-Атлант, по-прежнему не оснащена уплотнителем, также как и другая востребованная модель – Формат-Н. Таким образом, значимость этого элемента люка для потребителей под вопросом.

 

Нужен или не нужен резиновый уплотнитель в ревизионных люках и почему?

 

Мы просим поучаствовать в опросе всех желающих –  помочь нам в производстве продукции с актуальными потребительскими свойствами.

 

Взвешенные и аргументированные ответы (за или против уплотнителя) будут вознаграждены. :)


  • 0

#150   Evgenik

Evgenik
  • Online
  • Модераторы
  • Самоделкин-любитель
  • PipPipPipPip
  • 16-Декабрь 07
  • 7 049 сообщений
  • 1037 спасибо
  • Сибирь
  • 201

Отправлено 21 Октябрь 2016 - 16:29

Я понимаю так - люк предназначен для обеспечения доступа к комуникациям, причем сам люк скрыт облицовкой. Поэтому объективной необходимости в каком-либо уплотнении нет. От уплотнителей могут быть чисто эстетические индивидуальные моменты, типа "мягко закрывается", никак не влияющие на функционал самого девайса. Ну и естественное увеличение цены конечного изделия. :)


  • 0

Поблагодарили 1 :



Google рекомендует

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Рейтинг@Mail.ru