Перейти к содержанию
Форум о ремонте и строительстве
Version

Интернет-магазин и правила возврата неисправного товара

Рекомендуемые сообщения

Version

Да, нет, юридический адрес я знаю, так же как и их регистрационный номер, просто они там не сидят. Второй адрес, это только для писем, т.е. где они фактически находятся мне неизвестно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
shatl
Version а что они говорят о своём местанахождении? И что за продаваны, кинь в личку пожалуйста , очень интересно, может чего и нарыть можно будет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
olejonok

По истечении 10 дней отведенных на принятие ими решения (а вы, я так понял собрались расторгнуть договор), подавайте в суд (копию на юр.адрес+почтовый). А там их проблемы. По ЗОЗПП пошлина не платится, очень большая вероятность выигрыша. Далее, исполнительный лист и работа приставов. Пока суд да дело, придется что-нть купить - временное или постоянное.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Evgenik

придется что-нть купить

И,желательно,по-старинке в обычном магазине,с ними если что бодаться проще.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mihalych

а вообще-то потребитель может на свое усмотрение предъявлять претензию либо магазину, либо производителю. если гарантийники заполнены и поставка не "серая" - идем в сервис электролюкс-аег и требуем бесплатного ремонта или замены. с этими ребятами всегда проще. а бодаться с инет-магазами, половина из которых - перепродаваны, мусорные фирмы-однодневки, часто бывает себе дороже. в подавляющем большинстве случаев домен и вывеска инет магаза остается неизменной, а владелец - какая-нить ООО-шка меняется с завидной периодичностью, как раз дабы отмести претензии разгневанных потребителей. типа "мы - фирма новая, и не являемся правопреемниками, бла-бла-бла, люблю-целую...."

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Version

Я не знала, что так можно. И сейчас в ожидании ответа на претензию, которую я 20 августа отправила в магазин письмами с уведомлением, так вот ни одно уведомление мне обратно до сих пор не пришло((( Я так понимаю, что, если до 20 сентября от них не будет ни слуха ни духа, то пойду писать заявление в суд. А в сервис центр я обратилась 22 августа (мне же по телефону в этом интернет-магазине сказали, чтобы был акт), пришел мастер, сказал что требуется замена блока индукции. Я от ремонта отказалась, попросила выдать мне акт об неисправности. 24 забрала акт, где написано, что внешних повреждений нет, внутренних - нет, эксплуатировалась без нарушений, требуется заменя блока индукции, но заказчик от ремонт отказался в соответствии со статьей такой-то Закона РФ "О защите прав потребителя). Сейчас уже куплена и эксплуатируется точно такая же плита. Пока вроде все нормально, но теперь у меня прям страх какой-то. К тому же у нее оказался номер почти точно такой же, т.е. они из одной партии, только ужасней))) - у старой на конце было 662, а у новой 666(!)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
olejonok

а у новой 666(!)

....от судьбы не уйдешь :) гы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Mihalych

мде.. понятно, что без плиты жить никак, но процедура обмена проходит как правило безболезненней. В общем, судиться теперь с инет магазом. Хотя можно и с производителем ;) И именно по возврату.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть зарегистрированным пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйтесь в нашем сообществе. Это очень просто!

Зарегистрироваться

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

Или войти с помощью одного из этих сервисов



  • Google рекомендует

  • Наши рекомендации

    • Сухая штукатурка.
      Стена , деревянная, штукатурка по дранке, кривая, очень сильно завалена, покрашена зелёной сыпучей хренью. Короче, тяжёлый случай.
      Ровнять будем гипсокартоном, по технологии "сухая штукатурка". Однако, в данном случае тупо наляпать Перлфикса и притулить лист нихрена не получится. Опишу некоторые приёмы и хитрости.

      • 18 ответов
    • Предлагаю в этой теме специалистам поделиться своим опытом в изготовлении стяжки, а "чайникам" задать свои вопросы.
      Я отношусь как раз ко второй категории.
      Насколько я знаю, процесс выполнения стяжки можно разделить на следующие этапы:

      • 1 454 ответа
    • Колесо на потолке, работы с гкл
      Небольшой потолочек, в общем ничем не примечателен, есть только одна особенность в монтаже.

        • Нравится
      • 3 ответа
    • Открываю данную тему, которая должна объединить в себе все знания и сведения о лазерных приборах. Уверен, что тема будет интересна очень многим.

      • 696 ответов
    • Сборка корпусной мебели самостоятельно
      Хочу поделиться своим опытом дизайна и сборки корпусной мебели. Для кого-то это, возможно, рутина, я же это делал в первый раз. Описываю тезисно, если кому-то станут интересны детали, задавайте уточняющие вопросы.

      • 122 ответа
    • Альбомы технических решений
      Альбомы технических решений FAR
      Инструкции по монтажу сантехприборов :
      Монтажные схемы на ванны,душкабины,смесители,гидросауны, гидромассажные колонны различных производителей

      • 41 ответ
    • Эта тема-предупреждение
      "Обходя разложенные грабли-ты теряешь драгоценный опыт"

      • 130 ответов
    • Биокамин своими руками
      Вступила в голову блаж, сделать дома камин. Тыкая ссылки в поисковике, нарвался на рекламу биокаминов.
      Без дыма, без золы, живой огонь, итд... Заинтересовало млин!!!

      • 186 ответов
×