Смена радиаторов vs ДЕЗ

[lanist]

Во время ремонта решили менять радиаторы.У меня стоят новые радиаторы, которые делал дез 2-3 года назад. У них вход снизу для труб. Мастера сказали, что под новые радиаторы надо отрезать трубы и верхнюю из них переваривать/перекручивать для подвода к современным радиаторам + ставить между трубами перемычку. Сами они резать трубы не могут и сказали звонить в управляющую компанию.Позвонил в ДЕЗ, там дали телефон диспетчерской районной, в ней дали телефон местного сантехника. Приехав и посмотрев на объем работы он сказал "5000 за точку" далее такой разговоря - "договор оформляем , как платим? гарантия?"он - "нет просто наличными мне без договора"я - "как так а если что-то случится, что потом делать"он - "звоните разберемся"я - "вообще какого черта, я звоню в свою управляющую компанию, мне дают телефон Вас - частника"он - "ну вот так вот мы работаем, хотите по договору езжайте в дез заключайте там с вас возьмут 8000 и сделают кое-как"после этого мы разошлись. Теперь планирую ехать в ДЕЗ разбираться... хотелось бы обратится к житейскому опыту обитателей сайта. Мастера, которые присутствовали при этом разговоре сказали, что они-сантехники такие зажравшиеся по всей Москве и что наверно проще будет дать денег ему, и он сделает, но этого делать ОЧЕНЬ не хочется.Можно ли заставить управляющую компанию заменить радиаторы за деньги по договору? Если можно то правда ли, что они берут по 8000 за радиатор? Есть ли возможность эскалировать куда-то выше конфликт? Вообщем хотелось бы понять как действовать в подобной ситуации на основе жизненного опыта людей, которые сталкивалисьЗаранее спасибо за ответы!ЗЫ если имеет значение территориально - метро коломенская

[Sano]

у нас за метр трубы пластика, монтаж + материал (100руб) берут в дезе 1200руб , в обход их уже в 2раза дешевле

на объем работы он сказал "5000 за точку"

объём может значительный там, и резка и сварка и прочее

[lanist]

Тут дело не в цене. 5000 так 5000, а в том, что это без договора, без гарантии без ничего...Насчет резки и сварки там он сказал, что варить не надо - будет все на резьбе. Я тогда не придал значения этому, сейчас вот думаю, то есть это будут металлические трубы?Полипропилен как я понимаю на отопление плохо да?

[olejonok]

Есть ли возможность эскалировать куда-то выше конфликт? Вообщем хотелось бы понять как действовать в подобной ситуации на основе жизненного опыта людей, которые сталкивались

Конфликт с УК можно эскалировать только в суд.

Предварительно "настучать" можно в ГосЖилИнспекцию. Но, она только актирует нарушение норм и правил и выдает предписания. Причины она не устанавливает.

1. Направьте в УК письменный запрос на предоставление информации согласно п.3 Постановления Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010г. №731 (далее Постановление) об управляющей организации, об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества, о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества, о стоимости работ, о ценах и тарифах.

Обязаны ответить согласно ст.ст.21,23 Постановления

2. Согласно п.1 ст.8, ст.10 Закона О Защите Прав Потребителей потребитель имеет право на достоверную информацию об исполнителе, и реализуемым им услугах.

Обязаны предоставить надлежащую информацию об оказываемых услугах, их цене и составе, несут ответственность в соответствии с п.2 ст. 12 Закона ОЗПП.