Гарантия на холодильник

[Takhir]

Собираюсь купить холодильник за 1.5к долл. Вопрос - чья гарантия должна быть у меня для спокойного сна - местного продавца или производителя?

[Manul]

местного продавца или производителя

Вопрос философский Гарантия производителя значит, что ваше изделие получает гарантийное и послегарантийное обслуживание в любом авторизированном сервис-центре. Проблемы доставки изделия туда и оттуда - это ваши личные проблемы.Гарантия продавца обеспечивает обслуживание в сервис-центре продавца и доставку туда и оттуда продавцом. Но до продавца доставляете вы сами Кроме того, у нас, например, гарантия от продавца зачастую меньше гарантии от изготовителя (1 год вместо 2-3-х) Выбор всегда за вами

[Takhir]

Я к чему - выбранный товар доступен только через интернет-магазин, а в наше время в Латвии они могут через полтора года испариться и дальше начнутся проблемы. Еще я слышал, что можно покупать гарантию производителя свыше обычного срока - тут опять я должен буду сам транспортировать к производителю или его сервисному центру?

[Manul]

Перед покупкой выясните следующее:1. Наличие в стране представительства фирмы-изготовителя2. Поставляется ли официально данная продукция фирмы в страну3. Где находится ближайший сервис-центрОт магазина вам потребуется только документ о продаже (товарный чек).Отсутствие гарантии изготовителя может означать "серость" товара или его продажу после ремонта. В таких случаях продавец и "продает" гарантию, например, на год 100, на два 200, на пять лет 300 юаней" .

[Takhir]

Представительство вроде есть, но тот холодильник, который я выбрал, идет практически только под заказ. И интернет-магазин пишет, что "Garantijnij remont cerez nas. Garantija – 2 goda". Я б не парился, если б это был большой магазин с жизненным опытом, но хз, что это за контора.

[Manul]

Если есть представительство, то у них и выясните об официальных поставках модели и сервисе. Как говорится, достоверная информация из первых уст (не в обиду продавцам )

[Takhir]

Хорошо, понял, спасибую )

[Himik]

На самом деле гарантию дает изготовитель, а не продавец. В Вашем случае главное что был заполненный гарантийный талон или карта ее еще называют. И я не знаю как в у Вас в стране, а у нас все что более, точне не скажу, но примерно 7 кг, обязан доставлять до авторизованного сервисного центра продавец. Продавец продает не гарантию, а дополнительное обслуживание, это на гарантию изготовителя никак не влияет. Каждый производитель дает свою гарантию на свой товар и зачастую она может отличатся от страны где продали холодильник. Как правило европейские фирмы дают 1 год гарантии, а корейские 2 и более.

[olejonok]

Собираюсь купить холодильник за 1.5к долл.

Что за холодильник -то ? Колись

[Manul]

Как правило европейские фирмы дают 1 год гарантии, а корейские 2 и более.

Глупости.У меня стииралка Gorenje с 2-мя годами гарантии от изготовителя. На серию Мастер наш Фиолент дает 3 года гарантии. Это так, навскидку. А может мы уже Корея, только нас об этом не проинформировали?Не знаю, в какой стране вы живете. Для России:

статья 5 п.7 "Закона о защите прав потребителей":"Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Если гарантийный срок установлен изготовителем, продавец вправе установить гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем."

Этим и пользуется продавец, реализовывая "серый" товар. Отсюда и гарантии "от продавца" отличные от гарантии производителя. Покупатель об этом, чаще всего, понятия не имеет.

[Takhir]

Что за холодильник -то ? Колись

Вот такой:http://www.liebherr-bt.ru...us_biofresh/уже заказал, недели через 3 будет.

[olejonok]

А не маловат ли он ? -> Общий полезный объем: 264 лИли у тебя их два будет?

[Takhir]

А ты прикинь - я сам удивился - что встроенные за не поднебесную цену - все ростом до 178 см и не выше. То есть даже миеле за 3к долларов будет того же размера, ни на сантиметр выше или шире. А вот широкие и высокие встраиваемые - так у тех цена сразу выше 6к долл. Неподъемно. Да и мне для 14 кв кухни даже двойной уже широковат был бы - уже все распланировано, лишнего места нет.

[olejonok]

Ясно. Но я тебе сочувствую, будешь часто вспоминать, что холодильник мал. Либо же, чуть ли не через день его "освежать". А "форс-мажор" типа арбуз недоеденный и\или тортик после торжества уже не влезут P.S. Зная особенности таких узких холодильников я себе подобрал 500 литровый Прикинь, почти в два раза больше чем у тебя за твою цену

[Himik]

Глупости.У меня стииралка Gorenje с 2-мя годами гарантии от изготовителя. На серию Мастер наш Фиолент дает 3 года гарантии. Это так, навскидку. А может мы уже Корея, только нас об этом не проинформировали?Не знаю, в какой стране вы живете. Для России:Этим и пользуется продавец, реализовывая "серый" товар. Отсюда и гарантии "от продавца" отличные от гарантии производителя. Покупатель об этом, чаще всего, понятия не имеет.

Я говорил про гарантию именно холодильников. При всем уважении в фирме Горенье, на стиральную машину идет гарантия 1 год + 1 год бесплатного сервисного обслуживания, а это не одно и то же, и лучше Вам с.этим не сталкиваться. А теперь скажите мне хоть одного европейского производителя, клторый не установил гарантийный срок на свою продукцию. Какой бы серый холодильник не был у него все равно должен быть гарантийный талон, причем оригинал. А вот если его нет, то это уже может говорить о многом. И еще момент: все производители имеют во многих городах свои авторизованные сервисные центры, и вся продукция должна обслуживаться именно в авторизованных СЦ, иначе, если продавец сам начнет ремонтировать, тот же холодильник, этот холодильник могут просто снять с гарантии, потому что его ремонтировал уже другой СЦ. И заказывать какую-нибудь запчасть продавец будет за свои деньги, пока он на гарантии, а после уже за Ваши, причем за очень дорого.

[Takhir]

P.S. Зная особенности таких узких холодильников я себе подобрал 500 литровый Прикинь, почти в два раза больше чем у тебя за твою цену

Встроенный??

[olejonok]

Де-юро нет, а де-факто да

[Takhir]

Это workaround ) Я думаю, нам двоим пока хватит. Если такие холодильники делают, значит, спрос есть - значит, в большей мере удовлетворяют потребности. А арбузы и торты обычно редко остаются - я в холодильнике храню молочные продукты, яйца, мясо, иногда овощи. Соусы всякие по мелочи.

[olejonok]

я в холодильнике храню молочные продукты, яйца, мясо, иногда овощи. Соусы всякие по мелочи.

Мы (пока ремонтирую свой объект) сейчас живем у тещи, так вот у нее 300 с хвостиком литровый холодильник. Я после магазинов постоянно матерюсь "про себя", потому-что половина того, что накуплено вечно лежит где-то рядом кучкой, потому-что в фриджик уже "н-э л-э-з-э-т" Поэтому к выбору своего холодильника я подошел очень претензионно: внешние габариты были жесткими + объем под 500литров. Далее уже шло качество и производитель.

[shatl]

Ух ты, Олег расскажи как встраивать будешь, очень интересно , себе на будущее учту