Гарантийные обязательства по покраске неотапливаемого тамбура

[vanko]

Добрый день! Я в первый раз пишу на форуме. У меня следующая ситуация: Наша компания проводила работы по отделке помещений  входного тамбура (неотапливаемого), лифтового холла при строительстве многоэтажного дома в конце 2014г. На сегодняшний день в тамбуре по низам отслаивается краска, отпал плинтус из керамогранита. Также по словам консъержа, в тамбуре образуется на стенах наледь зимой.

Нас просят восстановить  покрасочный слой по гарантийным обязательствам (еще действуют).

Вопрос: Как можно отписаться от гарантии в этом случае??? (если можно). На всякий случай прилагаю одно из фото.

[KGB]

Как можно отписаться от гарантии в этом случае???

Ну отписаться можно всегда, вопрос в другом, точнее вопросы.

1. Что входит в гарантию, как сформулировано.

2.  Что указано в договоре, т.е указаны ли характеристиуи помещений, в частности, что ремонтируется именно неотоопляемый входной тамбур. Т.е. соответствуют ли ваша работа и использованные материалы характеру помещения. 

Я, например, на вскидку не знаю, является ли наледь зимой нормальной при эксплуатации данного помещения, либо это результат нарушения правил эксплуатации со сторон УК (ТСЖ или что там еще).

Предположим это нарушение со стороны УК.. Ну напишите вы отзыв на требование о гарантийном ремонте, мол сами вииноваты, неправильно эксплуатировали. А они в суд (арбитраж). Чем Вы доказывать будете, что там зимой наледь? Словам консъержа? А он пойдет св суд на вашей стороне? Вряд ли, работу никто не хочет потерять. Придется делать экспертизу, опять же изначально за ваш счет. В общем вопросов здесь куча, иногда лучше перекрасить

[Sano]

На фасадах зданий так же наледь и дожди

Если указано в тех паспорте неотапливаемое помещение то вам надо переделывать

[Nadegniy]

@vanko,

Дайте более полную информацию.

Вы делали по проекту или сами выбирали материалы?

Есть ли акты на скрытые работы и т.д.

Гарантия 5 лет или сколько? 

[vanko]

Спасибо всем, кто откликнулся на нашу проблему. Дополняю данные: работы производились по дизайн-проекту, выданного генподрядчиком. В проекте конкретно не указано, что тамбур не отапливаемый, соответственно даже мысли в голову не пришло, что отделку надо делать как наружную. Материалы были наши, ни в смете, ни в проекте материал не указан, только цвет. Гарантия на 5 лет.

[Sano]

Раз ваш материал то вам придется переделывать

А насчет тепла то нужно было голову включить, нету батареи равно холод

[Nadegniy]

Никуда не денетесь.

[KGB]

работы производились по дизайн-проекту, выданного генподрядчиком

А насчет тепла то нужно было голову включить

Голова, головой, договор договором. Исполнитель не обязан додумывать за заказчика. Отсутствие отопопления на момент производства работ не означает, что его там нет вообще. Я бы попытался пободатся немного, но не доводя до суда