Alice Tracy

Ошибка с размерами ковролина

Оценить эту тему:

В теме 41 сообщение

Нужна помощь по вот такому вопросу Попросил сестру померить комнату, чтобы купить к нее ковролин. Она и померила - по стене, не учтя, что по углам сделаны колонны и радиатор находится в углублении. Итого вместо озвученных ею 385 см на деле длины оказалось целых 405 см. Ковролин выбрали в Оби по цвету и фактуре. Такой ковролин был только в рулонах по 4 м. Мы купили 3 погонных метра (ширина комнаты - 285 см+запас). Раскатав сейчас ковролин, я увидел, что вместо 3 м нам отрезали целых 3,2 метра, а во по длине эти 4 метра никак не перекрывают либо часть ниши под радиатором, либо полосу перед дверью. Сам ковролин при этом оказался шириной не 400 см, а 395 см. Вроде мелочь, но в моей ситуации каждый миллиметр теперь на счету. На сестру ругаться бесполезно, выкидывать 6 тысяч на дачу тоже не хочется, лепить стыки опять-таки не айс. Чека найти не могу и скорее всего его уже выкинули С одной стороны я знаю, что отсутствие чека - не повод для отказа в возврате товара. С другой стороны я знаю, что продаваемые на отрез материалы возврату и обмену не подлежат. Так можно ли на основании того, что ширина рулона оказалась меньше заявленной, потребовать возврата денег? Ибо есть подлая мыслишка вернуть этот ковролин (с которым, честно говоря, сами накосячили, так как, зная истинные размеры комнаты, надо было обращать внимание на 3 или 5 метровые или брать не 3*4, а 4*4) и в соседнем Оби купить другой. Юридически подкованные люди - выручайте советом :)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Смотреть что предусмотрел изготовитель на допуски +/-

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Знать бы еще, кто производитель и где такую инфу искать.К тому же на ценнике написано 400 см.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нужна помощь по вот такому вопросу

С другой стороны я знаю, что продаваемые на отрез материалы возврату и обмену не подлежат.

Вы же сами ВСЁ конкретно написали, а тягаться по обществам защиты потребителей или судам, поверьте, себе дороже... :unsure:
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

С одной стороны - да, с другой - причина возврата - не моя прихоть (не подошло по цвету-фактуре), а несоответствие продаваемого и проданного. Брак, другими словами. Вот брак ли это - тут вопрос открытый.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну плюс-минус 1 см еще можно допустить,а 5 см это уже много.Все-таки можно предъявить за несоответствие размеру или пусть покажут где написано что такие допуски.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не представляю себе возможным предъявить что-либо в данном случае продавцу. Сам я, конечно, не юрист, но долго проработал продавцом в магазине напольных покрытий. ИМХО, данная ситуация - глухарь. В первую очередь из-за чека. Где доказательства, что ковролин куплен именно здесь? НЕТ. Во-вторых, как ты уже заметил, рулонные отрезные товары возврату и обмену не подлежат. ПОПАДОС. ОБИДНО, но что делать.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Alice Tracy

Купи кусок недостающего ковролина и склей около ниши радиатора на двухстороннюю ленту к полу, и всё буит оК, ещё как вариант можно склеить ковралин с обратной стороны, типа независимо от пола...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Чек нашел.В наличии этот ковролин в том магазине есть.Если не найдется ТУ с допуском +-5 см - я считаю это браком.А разве брак нельзя вернуть безотносительно того, что в нормальном режиме товар невозвратный? Я может мыслю слишком по-обывательски и юристы тихонько посмеиваются, но для меня моя правота налицо :)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

... но для меня моя правота налицо :)

Ладно-ладно, будем считать оправдательную базу подвел :D Не забудь потом отписаться по результатам возврата :) Очень мне интересно чем это все закончится.
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нашел чек - появился ШАНС. Поздравляю. Добивайся того, что тебе втюхали брак. Но сначала пусть покажут допуски. Желаю удачи.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отпишусь.Дело-то на самом деле выеденного яйца не стоит (запас по ширине плюс "бонус" в 20 см) позволяют сделать врезку под подоконником (другое направление текстуры и шов за линией штор и тюля особой роли не сыграют), но как-то сбился рабочий настрой на день и вообще на принцип хочется пойти :)Примерно как тогда, когда я померил сечение жилы у ВВГ3*1,5. Но там все более запутано, всякие ГОСТы, ТУ...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну плюс-минус 1 см еще можно допустить,а 5 см это уже много.Все-таки можно предъявить за несоответствие размеру или пусть покажут где написано что такие допуски.

Купил бумажные салфетки 200 штук половина бордовые половина белые.Дак вот на упаковке написано белых +/- 5 бордовых +/- 4Не удивлюсь если ковролин +/- 10 см, скорее конечно -
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну скорее тогда уж допуск не в сантиметрах, а в процентах :)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Купил бумажные салфетки 200 штук половина бордовые половина белые.Дак вот на упаковке написано белых +/- 5 бордовых +/- 4

Но в сумме-то хоть 200 штук набралось? :)
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Хорошо, перефразирую вопрос.Обращаюсь я к администратору (а не к продавцу)?Прошу показать документы на товар (особенно в части допусков на размеры и прочие ТУ)? Какие? Не гигиенический же сертификат?Если начинают юлить "зайдите на недельке ближе к концу квартала" - не идти на откровенную конфронтацию или сразу счесть это попыткой потянуть время, "а там либо осел сдохнет, либо падишах преставится"?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Обращаюсь я к администратору (а не к продавцу)?Прошу показать документы на товар

ничего я тебе не покажу :)
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А я не упомянул о том, что перед поездкой у штатного юриста уточняю, обязаны ли мне по моему требованию предоставить сертификат и другую продукцию? :) Мы вот особо занудным клиентам сертификат на ДСП, из которого делали мебель, показывали, и к ортопедическим подушкам, с которым и я курьерствовал в свое время, сертификаты вприкуску возил.Так что отказ - вроде это не очень гламурно. А вдруг у меня аллергия на шерсть и я хочу знать, не будет ли у меня отека Квинке от свежекупленного коврика? :)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Все сертификаты на ковролин, линолеум у них должны быть. (У нас были) И показать должны.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Все сертификаты на ковролин, линолеум у них должны быть. (У нас были) И показать должны.

В этом-то сомнений нет.Сомнения есть в том, насколько быстро и документально обоснованно мы придем к выводу о том, в каких пределах размеры считаются нормой. Сильно подозреваю, что кроме сертификата, в котором скорее всего нет никаких указаний на номинальный размер и предельные отклонения, у них ничего нет, а всякими ТУ они вряд ли озаботились.
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну проверить можно только опытным путем. Отпишись как что-нить проясниться.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отпишись как что-нить проясниться.

Отписываюсь.

Сильно подозреваю, что кроме сертификата, в котором скорее всего нет никаких указаний на номинальный размер и предельные отклонения, у них ничего нет, а всякими ТУ они вряд ли озаботились.

Моя прозорливость не знает границ. Погуляв между разного уровня администраторами, я добрался до главного по ковролинам. На каждом из этапов мне милостливо предлагали гигиениеский сертификат, который я великодушно царским жестом, отвергал, прося документацию от производителя и номинальным размером и допустимыми отклонениями в см или %.Попутно померил своей рулеткой остатки рулона (оказалось 395), ради интереса померил соседние в обойме рулоны - 400 см, сфоткал ценник и вывеску над разделом. Просто так, на случай, если они внезапно пропадут или изменят свою внешность. :rolleyes: Достучавшись до главного по тарелочкам (по ковролинчикам), я акварелью обрисовываю ему ситуацию, бла-бла-бла, комната 401, покупали ковролин 400 с прицелом закрыть лишний сантим плинтусами. Врал безбожно, и, как оказалось, зря, ибо главный по тарелочкам (по ковролинчикам) лучился одновременно стремлением войти в положение и выгодным для меня пофигизмом:-Тебе сертификат?-А есть что-то, кроме сертификата? ТУ например, с размерами и допусками?-Неа, нету. Обычно допуск 1-2 см бывает, это нормально-Это нормально, идеального в природе ничего нет. А вон на том рулоне 5 см недостача-5 см - это много-И вы его приняли на продажу? А если бы привезли 3,7?-3,7 не взяли бы-А 3,95 взяли?-Ага...-А как?..-Ну вот так...-Хошь-как хошь, а маловато будет. Чего бум делать?-Ну иы привез этот ковролин?-Неа, сначала хотел разведать ситуацию.-Ну вот разведал. Привози до конца недели (дальше инвентаризация - сложнее будет), поменяем на другой, честных 400 см-То есть привожу старый, отдаю и выбираю другой 4*3?-Ага(радостно, голосом Вовки из Тридевятого царства)-Ааааа, ну пока!Далее я понял, что в разговоре упустил 2 важных момента:-Первое: за чей счет этот банкет? То есть за более дорогой я доплачиваю - это не обсуждается, а вот за более дешевый?-Второе, самое главное: могу ли сделать морду кирпичом - заказчик (сестра :lol: ) хочет только такой и никакой другой, если такого нет - то стели паркетную доску или линолеум, и однозначно истерично завизжать - если у вас нет такого - забирайте нафиг этот. Этот вариант был бы самым привлекательным для меня, хотя и не самым честным. Да, и еще, пока стоят и задумчиво смотрел на растянутую вдоль рулона рулетку, подошел продавец, который на той неделе мне отрезал этот ковролин, и сказал, что да, на 1-2 см размеры обычно гуляют, но вот на 5 - он в первый раз видит, он же мне выцепил мне главного по тарелочкам (по ковролинчикам) и напоследок поинтересовался, насколько мне срочно надо, потому что на этой или следующей неделе будет новая поставка и возможно придет эта же модель и возможно даже нормальной ширины.
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну, дружище, тебе просто ультраповезло с такими продавцами. :up:

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Phoenix, знаешь, что самое обидное?

Что пар спустил, запал пропал, согласен из запаса вырезать полоску и под подоконником ее вклеить. И фи с ними, с разным направлением текстуры и швом :)

ЭЫ Это я еще был не в костюме, а в косухе:)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Продаваны ныне пуганные. Им проще заменить товар в убыток себе, чем в судебные тяжбы ввязываться. В итоге дороже выйдет. Ну а кусок тот в остатки кинут, по себестоимости продадут. А может и по полной цене кому впарят.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

FugenFührer, вряд ли он был фатально напуган. Одно дело - чуть-чуть ковролина, другое - полгектара наборного паркета. Уровень не тот, чтобы бояться. Судиться из-за такой мелочи - идиотизм, тем более в России. Да и по-человечески, по-простому - ну ведь очевидно, что 5 см - это не норма.

Да и я честно говоря на рожон не лезь, вел себя корректно, а не смотрел, как солдат на вошь. Ибо прежде чем давить и прессовать, чувствовал потребность реальный расклад выяснить. А когда реальный расклад проступил - оказалось, что и не нужно никакого давления.

А продать они такой кусок могут и по полной цене. У них есть закуток "остатки" - что им стоит продать его как "остаток"? Или намотать эти 3 метра на пустую бобину и выставить как девственно чистый кусок? Тем более что размер более чем распространенный. :)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Значит так.Мое эго удовлетворено, возиться со сворачиванием, спуском, привязыванием на крышу, езды в Москву в Оби, долгими муками выбора, сопровождающимися спорами и взаимными обидами, обменом, привязыванием на крышу, ездой обратно, подъемом наверх, разворачиванием, отлеживанием неделю и возможными другими косяками - вот со всем этим комплектом решено не связываться. Ковролин крайний раз стелил давно и не по науке, так что на предыдущий опыт опираться не могу (точнее, не очень хочу). Хотя казалось бы - чего может быть проще. Ан нет...1. Там, где у меня есть запас по ширине ковролина - как его обрезать (пол на лагах, зазор от стен 1-1,5 см): с зазором 1-1,5 см, впритык к стенам, с запасом, который завернуть в зазор между стеной и полом? Сам склоняюсь к варианту обрезать с зазором 0,5-1 см, то есть чтобы не впритык, но чуть-чуть свисал на зазор.2. Клеить или не клеить - вопрос не стоит, клеить не буду, но может по периметру стоит тонкими гвоздиками или шурупами прихватить? Или абсолютно лишнее и ненужное действо?3. Как сделать стык в том месте, где у меня не хватило длины? Сложить с нахлестом и прорезать оба полотна? Ковролин на толстой подложке, да и рисунок имеет направление (внешне - типа рогожки, получится, что одно полотно режу вдоль рисунка, второе - поперек). Пойдет обычный нож со сменным лезвиями (естественно, с новым лезвием)? 4. Как сделать так, чтобы этот стык не задирался? Он хоть и будет в зоне штор, но по закону подлости задеваться ногами и топорщится будет непременно, если не принять мер. Про соединительную шину, на которую накалываются обе половинки, слышал, но не видел, да и искать не хочется. Сам пока предполагаю на пол в месте стыка наклеить прозрачного скотча несколько полос, полотна с обратной стороны в районе стыка промазать клеем, на пол - некий соединитель (полосу крепкой ткани например) - и все это прижать. То есть чтобы края были приклеены к некой общей основе, а сама некая общая основа не прилипла к полу (к гладкому скотчу, думаю, не прилипнет). Если задумка имеет право на жизнь - чем клеить и что использовать в качестве некой общей основы? Если не имеет - то какие есть альтернативы? 5. Как ставить плинтуса (которые с кабель-каналом и крепятся насквозь шурупами через оный канал)? После раскатывания и растягивания ковролина, с пылесосом на подхвате? Или ковролин сначала раскатывается, обрезается, потом края сворачивются к центру, плинтуса присверливаются к стене, используя отрезанные запасы как имитацию толщины покрытия, потом пыль убирается, ковролин раскатывается обратно и плинтус крепится в уже готовые дырки? 6. На купленные плинтуса в наличии не было внутренних углов. Наружные были, а вот внутренних - нет. Искать такие же по другим магазинам и рынкам неинтересно, да и времени особо нет на покатушки. Пока запилю под 45 градусов и прикручу так, когда появятся - добавлю их, чай не велика переделка. При моих неплохо получившихся углах получится ли состыковать плинтуса без внутренних углов красиво и ровно? post-28393-1286532059_thumb.jpgPS Сам знаю, что половина вопросов - полная фигня, а на половину - догадываюсь, как правильно, но пока время есть - чего бы не поосмысливать предстоящее :rolleyes:

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1.

обрезать с зазором 0,5-1 см, то есть чтобы не впритык, но чуть-чуть свисал на зазор.

2.

абсолютно лишнее и ненужное действо

3.

Сложить с нахлестом и прорезать оба полотна?

Если сможете, то так и сделайте.

Пойдет обычный нож со сменным лезвиями (естественно, с новым лезвием)?

Подойдёт, но мне кажется лучше сапожный (косяк)4. Всё правильно, нужно приклеить к некой основе. Клей можно и жидкие гвозди. Нанесите три - пять полосок. Одну - две, чтобы закрепить одно полотно ковралина, одну вдоль шва и одну - две, чтобы закрепить второе полотно. Из куска (облезка) ковролина ножницами настригите ворс. После склеивания двух полотен, нанесите (насыпьте) настриженный ворс вдоль шва (стыка) и аккуратно прижмите. Ворс прикроет косяки, которые могут быть при подрезке ковролина.5.

После раскатывания и растягивания ковролина, с пылесосом на подхвате

6. Можно обойтись и без внутренних углов, если ровно подрежете. Стыки потом герметиком в цвет пройдёте и всё будет красиво.
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

4. Всё правильно, нужно приклеить к некой основе. Клей можно и жидкие гвозди. Нанесите три - пять полосок. Одну - две, чтобы закрепить одно полотно ковралина, одну вдоль шва и одну - две, чтобы закрепить второе полотно. Из куска (облезка) ковролина ножницами настригите ворс. После склеивания двух полотен, нанесите (насыпьте) настриженный ворс вдоль шва (стыка) и аккуратно прижмите. Ворс прикроет косяки, которые могут быть при подрезке ковролина.

Ворс настригать не стал, тем более что ворса как такового на ковролине нет. Прорезать сразу оба полотна не получилось, поэтому один край - заводской, второй - от обрезка, постарался отрезать ножницами поровнее. Неидеально, но на небольшую величину тянется, так что думаю растянуть и сочмокать их, закрепив финишными гвоздиками (мини-шляпки утопятся в ковролине). Получается вроде неплохо, я с моей паранойей согласен это стерпеть.Осталось пара вопросов. 1. Если попутно с гвоздиками с буду проклеивать с оборотной стороны - что использовать в качестве основы, чтобы было достаточно прочно и не слишком толсто (чтобы основа не проступила в виде горба)? Сорри, второй вопрос снялся после внимательного перечитывания первого ответа :)
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А кусок аракала, которого у тебя на работе завались, для этих целей не подойдет?

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть зарегистрированным пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйтесь в нашем сообществе. Это очень просто!


Зарегистрироваться

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти

  • Google рекомендует