Полтора часа превратились в три: как после работы мастера машина LG F12B8ND стала стирать нормально

Заявка выглядела тревожно: программа «Хлопок 40 °C», которая раньше занимала около полутора часов, стала идти почти три. Машина подолгу стояла на полоскании, несколько раз набирала и сливала воду, а белье после стирки пахло порошком. Владельцы были уверены, что сломался какой-то узел. На выезд отправился Евгений Жарков, мастер сервисного центра «LG Сервис», который двенадцать лет ремонтирует стиральные машины LG на дому в Москве.

С чего начинается диагностика

Прежде чем разбирать технику, мастер уточняет, на каком этапе программа задерживается. Этот вопрос экономит много времени. Долгий набор воды указывает на подачу и фильтр-сетку. Долгие раздумья перед отжимом — на слив, дисбаланс и амортизаторы. Зависание на стирке в горячем режиме — на нагрев.

Здесь симптом был четким: цикл растягивался на полоскании. А это почти всегда говорит о переизбытке пены.

Первая находка: неподходящее средство

Выяснилось, что хозяева использовали обычный порошок для ручной стирки и сыпали его с запасом. В барабане образовывалось много пены, и машина начинала с ней бороться.

Система контроля пенообразования устроена просто: обнаружив избыток, машина добавляет воду, запускает дополнительное полоскание или продлевает текущий этап. Так она вымывает остатки средства из ткани и защищает насос, датчики и двигатель. Одно такое срабатывание добавляет около 12 минут, и повториться оно может несколько раз за стирку. Отсюда и лишние полтора часа.

Признаки, по которым переизбыток пены видно без приборов: плотная белая пена на стекле люка, рост времени именно на полоскании, долгий набор и слив воды, скользкое белье с резким запахом средства, дополнительные циклы полоскания, отжим не с первого раза.

Пена особенно охотно появляется, когда берут обычный порошок вместо средства для автоматических машин, наливают гель без мерного колпачка, не учитывают жесткость воды, кладут много средства при небольшой загрузке, добавляют избыток густого кондиционера, смешивают в лотке разные составы или стирают в холодной воде плохо растворимым порошком.

Вторая находка: засоренный фильтр

Мастер проверил сливной фильтр и обнаружил там ворс, волосы и остатки бумажной салфетки. Насос работал, но вода уходила медленнее положенного. Это дополнительно затягивало переход к отжиму.

Механика этапа такая: перед отжимом и между полосканиями бак должен полностью опустошиться. Пока прессостат не сообщит модулю, что воды нет, отжим не начнется, а время на дисплее будет стоять. Кроме засоренного фильтра слив замедляют посторонний предмет в крыльчатке помпы, забитый патрубок между баком и насосом, пережатый или загрязненный сливной шланг, засор сифона и канализации, изношенная помпа и неисправный прессостат.

Что сделал мастер

Евгений очистил фильтр, проверил крыльчатку помпы, объяснил владельцам правильную дозировку и порекомендовал перейти на порошок или гель для автоматических машин. Затем запустил контрольный цикл с подходящей загрузкой. Программа завершилась без задержек.

Замена деталей не понадобилась. Причину дали избыток неподходящего порошка и частичный засор фильтра. Но если бы владельцы продолжали стирать так же, помпа работала бы с постоянной перегрузкой, а липкий налет мог бы добраться до патрубков и датчика уровня.

Как чистить фильтр самому

Выключите машину из розетки, подставьте низкую емкость и медленно откручивайте крышку. Уберите ворс, нитки, монеты и мелкие предметы. Если фильтр чистый, а вода уходит плохо, нужна диагностика насоса, патрубков и подключения к канализации.

Совет мастера. Не выкручивайте фильтр сразу до конца, если в баке осталась вода. Даже в узкий таз весь объем может не поместиться. Поворачивайте крышку постепенно и сливайте воду небольшими порциями.

Почему время вообще увеличивается

Цифры на дисплее — расчетный показатель, а не гарантия закончить ровно через час. В начале программы машина оценивает загрузку и выбранный режим, а потом корректирует расчет по ходу работы: учитывает вес и тип тканей, температуру воды, количество пены, скорость набора и дополнительные опции.

Нормально, если время выросло на 10–20 минут после набора воды, если включены дополнительные полоскания, если выбрана высокая температура, интенсивный режим или обработка пятен, если стираются полотенца, пледы и плотные ткани, если машина выравнивает белье перед отжимом или сработала защита от чрезмерной пены.

Не норма — когда программа регулярно зависает на одном значении, например на 17, 12 или 1 минуте, барабан и насос повторяют одни и те же действия, а короткая программа при правильной загрузке идет вдвое дольше обычного.

Что еще растягивает цикл

Дисбаланс. Если белье собралось в тяжелый ком, машина не выпустит двигатель на высокие обороты и будет перераспределять массу. Помогает расправить белье, убрать лишнее при перегрузе или добавить пару полотенец к одной крупной вещи. Многократный повторный запуск отжима не помогает.

Медленный набор воды. Причины: частично закрытый кран, слабый напор, пережатый шланг, забитая сетка на входе, неисправный заливной клапан. После отключения воды в доме стоит сначала слить первую воду через обычный кран: ржавчина и взвесь быстро забивают сетку.

Проблемы с нагревом. Накипь действует как теплоизоляция, и машина дольше выходит на заданную температуру. Косвенный признак — холодное стекло люка на горячей программе. Мешают нагреву и перегоревший ТЭН, пробой на корпус, неисправный термодатчик, поврежденная проводка.

Прессостат. Если трубка датчика засорилась, слетела или треснула, машина получает неверные данные об уровне воды. Продувать систему компрессором нельзя: можно повредить мембрану. Кстати, засор воздушной камеры часто связан с избытком геля и кондиционера, которые образуют липкий налет.

Модуль управления. После перепада напряжения, попадания влаги или износа компонентов он может зависать на определенном этапе. Допустим разовый сброс: отключить машину от розетки на 15–20 минут. Если проблема возвращается, нужна диагностика.

Совет мастера. Прежде чем звонить в сервис, понаблюдайте за программой и запомните этап, на котором она буксует. Это сильно ускорит диагностику и иногда сразу подсказывает решение.