От бака до заварочного блока: на какие узлы DeLonghi указывают сообщения на дисплее

Почти каждое предупреждение кофемашины указывает на конкретную часть механизма. Если понимать эту связь, разбираться в сообщениях становится проще.

Сергей Прохоров, эксперт сервиса «Мастер кофе», прошел по узлам DeLonghi и объяснил, что именно сообщает о себе машина и где уместна домашняя диагностика, а где нет.

Общее правило

Единого набора цифровых кодов у DeLonghi нет. Разные модели выводят текстовые сообщения, предупреждения или значки: одна покажет FILL TANK, другая сообщит о том же индикатором резервуара. Поэтому сначала запомните точную формулировку или комбинацию индикаторов, а уже потом решайте, что проверять.

Все сигналы удобно делить на три группы. Первая — просьба выполнить действие: долить воду, добавить зерно, очистить контейнер, установить деталь. Вторая — напоминание об обслуживании: декальцинация, замена фильтра, очистка молочной системы. Третья — предупреждение о невозможности продолжить работу: нет подачи воды, слишком мелкий помол, не установлен заварочный блок, требуется чистка.

Резервуар для воды и система определения уровня

Сюда относятся два сообщения. Fill Tank говорит о том, что воды недостаточно, Insert Tank — о том, что машина не видит сам бак.

Что делать. При Fill Tank наполните резервуар и установите его до штатного положения. Если бак полный, проверьте, не перекошен ли он: на некоторых моделях важно положение поплавка или другого элемента, по которому машина определяет наличие воды. При Insert Tank выньте бак и вставьте заново без перекоса.

Где граница. Если после переустановки полного бака предупреждение остается, нужна проверка системы определения уровня воды. При Insert Tank причиной может быть повреждение элемента, который сообщает машине о наличии резервуара, или соответствующего датчика.

Гидросистема и помпа

Об этом узле сообщает Water Circuit Empty: кофемашине не удается нормально прокачать воду по системе. Такое случается, например, после полного опустошения резервуара.

Что делать. Наполните бак, установите носик горячей воды, если он предусмотрен моделью, и запустите заполнение контура по подсказкам машины.

Где граница. Если помпа работает, а вода так и не появляется, многократно повторять запуск не стоит. Причина может быть в ограничении протока или неисправности гидросистемы.

Кофемолка и бункер для зерна

Fill Beans Container означает, что машина не получает зерно.

Что делать. Пустой бункер просто досыпают. Если зерно есть, посмотрите, запускается ли кофемолка и свободно ли зерно поступает к жерновам. Влажные, очень маслянистые или слипшиеся зерна зависают в бункере.

Где граница. Лезть внутрь работающей кофемолки ложкой или другим предметом нельзя. Если кофемолка не запускается при полном бункере, нужна диагностика.

Помол и заварочный тракт

Сообщение Ground Too Fine, Adjust Mill говорит о том, что вода проходит через кофейную таблетку слишком медленно.

Что делать. Запустите приготовление кофе, во время работы кофемолки поверните регулятор на одно деление в сторону более крупного помола, приготовьте несколько чашек и оцените результат. Сразу менять положение на несколько делений не стоит.

Где граница. Если раньше машина нормально работала с этим помолом, а предупреждение появилось внезапно и не исчезает после регулировки, дело может быть не в жерновах. Мастер проверяет прохождение воды, заварочный тракт и работу помпы.

Воронка для молотого кофе

Add Pre-Ground Coffee появляется, когда выбран режим приготовления из предварительно молотого кофе, но порция не добавлена. Less Coffee — обратный случай: дозы слишком много либо выбранная крепость дает избыточный объем таблетки.

Что делать. В первом случае добавьте количество, предусмотренное инструкцией вашей модели. Если кофе не проходит через воронку, ее можно аккуратно очистить доступным способом после выключения машины. Во втором случае уменьшите дозу или выберите менее крепкий режим.

Контейнер для гущи и поддон

Empty Grounds Container просит очистить емкость, Insert Grounds Container сообщает, что машина ее не определяет.

Что делать. Извлеките поддон, полностью опорожните контейнер и установите все обратно. Очищать его стоит каждый раз при запросе, даже если жмыха немного. Если контейнер пуст, а предупреждение держится, проверьте, до конца ли вошли поддон и емкость.

Где граница. Если деталь установлена правильно, а сообщение появляется снова, мастер проверяет механизм ее определения.

Заварочный блок и привод

Insert Infuser Assembly чаще всего появляется после того, как съемный узел промыли и неправильно установили обратно.

Что делать. Проверьте положение блока и убедитесь, что посадке ничто не мешает. Если он не входит на место, не давите силой: привод может находиться в другом положении.

Где граница. Когда узел установлен правильно, а машина его по-прежнему не видит, нужна диагностика механизма привода и системы позиционирования. Громкие щелчки или хруст привода — тоже повод для сервиса.

Контур накипи и фильтр

Descale и Replace Filter не сообщают о поломке. Первое — запрос на штатную программу декальцинации, второе — напоминание заменить картридж в резервуаре, если модель с ним работает.

Что делать. Для декальцинации возьмите подходящее средство, подготовьте машину по инструкции и пройдите весь цикл до конца, включая финальные промывки: при досрочной остановке предупреждение может остаться. Частота появления Descale зависит в том числе от настройки жесткости воды. Фильтр меняют по инструкции, а на моделях с соответствующим меню замену подтверждают.

Молочная система

На машинах с автоматическим капучинатором появляются отдельные напоминания о промывке молочного тракта. Это штатная процедура: после молочных напитков систему промывают сразу, а периодически выполняют полноценную очистку способом, указанным для конкретной модели.

Когда узел определить нельзя

General Alarm не указывает на конкретную деталь. Это общее предупреждение о том, что машина не смогла нормально завершить запуск или рабочий цикл.

Что делать. Начните с базовой очистки и проверьте, правильно ли установлены заварочный блок, поддон, контейнеры и резервуар.

Где граница. Если сигнал появляется снова, подбирать неисправность по надписи бессмысленно. DeLonghi рекомендует обращаться в сервис, когда General Alarm остается после предусмотренной очистки.

Что доступно владельцу

Самостоятельно можно долить воду и переустановить бак, добавить зерно, очистить контейнер для гущи и поддон, правильно установить съемный заварочный блок, очистить доступные элементы по инструкции, выполнить декальцинацию, заменить фильтр, немного скорректировать помол во время работы кофемолки и заполнить водяной контур штатной программой.

На этом разумная домашняя диагностика заканчивается. Разбирать помпу, электромагнитные клапаны, привод заварочного устройства или силовую плату без опыта не стоит. Мастер тоже не начинает с замены деталей наугад: сначала он определяет, на каком этапе цикл останавливается, а затем проверяет подачу воды, кофемолку, привод заварочного блока, датчики или электронику.